"Makler - schließt einmal die Tür auf und verdient sich dafür eine goldene Nase - ich verkaufe selber!"
Na - kommt Ihnen der Satz bekannt vor?
So gerne ich Ihnen sonst auch in Ihren Argumenten zustimme. Heute kann ich es nicht.
Sie erwarten Ehrlichkeit und Transparenz von einem Immobilienmakler?
Die bekommen Sie heute von mir.
Die nackte Wahrheit über Immobilienmakler
Ein Immobilienmakler schließt weder lediglich einmal die Tür auf, noch verdient er sich eine goldene Nase.
Ich habe im Folgenden ein paar Argumente von Privatverkäufern für Sie, die sich nach einer Weile doch für die Zusammenarbeit mit einem Immobilienmakler entschieden:
"My home is my Castle“
Sie sind emotional mit Ihrer Immobilie verbunden. Immobilienmakler können den Verkauf objektiv und mit der erforderlichen Distanz angehen und entsprechend neutral gegenüber Kaufinteressenten argumentieren. Emotionalität verprellt oft potenzielle Kunden.
„Wir achten doch beim Privatverkauf auf alles – warum kauft keiner?“
Glauben Sie, dass Interessenten bezüglich Feedbacks zu Ihrer Immobilie, Ihnen gegenüber als Privatverkäufer ehrlicher sind als gegenüber dem Makler als neutraler Person? Leider ist das meist nicht der Fall. Diese Interessenten melden sich nach einer scheinbar guten Besichtigung nie wieder bei Ihnen.
Sie können bei Verkaufsunterstützung durch einen Immobilienmakler davon ausgehen, dass er für Sie dem Interessenten nach telefonieren und nachhaken wird, was ihm missfallen hat. Und zwar mit professionell geschulten Techniken.
Für Sie hat das den Vorteil, dass ein Makler so erfährt, wo er fein justieren muss, um den Verkauf voranzutreiben.
Das können beispielsweise zum Einen ehrliche Gründe Ihr Objekt betreffend sein (z.B. zu kleiner Keller, zu viel Gartenarbeit, die rosa Fliesen im Bad, die Küche im Look Eiche - rustikal ... ), oder aber Vor- oder Einwände, auf die Makler geschult reagieren können. Hier kam es in der Vergangenheit trotzdem zum Verkauf eben an diese Kunden.
„Es haben bereits so viele besichtigt, doch noch keiner gekauft – wir haben kaum noch Zeit für uns.“
Zeitfressender Besichtigungstourismus – wer braucht das schon?
Ein guter Immobilienmakler beherrscht die zielgruppengerechte Ansprache und trifft bereits vor Besichtigung eine Vorauswahl unter den Bewerbern, die er zu einer Besichtigung einlädt. Er weiß ganz genau, mit welchem Kunden eine Besichtigung Sinn macht und welcher Kunde an einem verregneten Sonntag nur mal schöne Immobilien anschauen möchte, weil er die Automobil daheim bereits 2 x durch hat. Profitieren Sie durch die Beauftragung eines Immobilienmaklers von mehr Zeit für sich – durch weniger Besichtigungen.
Es gibt für jede Immobilie den passenden Käufer – nicht Jeder, der besichtigen möchte, passt.
„Bekommen wir unser Geld auch ganz sicher?“
Sie können davon ausgehen, dass ein guter Makler daran interessiert ist, Ihnen maximale Sicherheit zu vermitteln und einen guten Job für Sie zu machen. Natürlich auch, um von Ihnen weiterempfohlen zu werden. Entsprechend wird er selbstverständlich die Bonität des Kaufinteressenten zeitnah überprüfen. Vorher gibt es keinen Notartermin!
Ihr Wettbewerbsvorteil
Die Nachfrage nach Immobilien reißt nicht ab - trotz der aktuell herausfordernden Zeiten durch die Pandemie. Entsprechend gibt es jede Menge Suchkunden, die auf eine passende Immobilie warten.
Ihr Wettbewerbsvorteil: Ihre Immobilie kann Suchkunden bereits vor Vermarktungsstart angeboten werden.
„Das ist doch schnell selber gemacht – kurz eine Anzeige formuliert, und los geht`s!“
„Das denkt so mancher Kunde über uns – die machen doch nichts, haben kaum Arbeit damit und schnell Ihr Geld verdient!“
Am Ende des Artikels habe ich Ihnen einen Auszug der täglichen Aufgabe eines Maklers aufgeführt. Sofern Sie denn mögen.
Immobilienmakler - schwarzes Schaf oder Profi?
Natürlich gibt es leider auch - und gerade in dieser Branche - genügend Immobilienmakler, die ihrem Job nicht gerecht werden.
Genau wie in anderen Berufsgruppen auch, gibt es Gute und weniger Gute. Makler, die ihren Job gerne machen und Makler, die primär die Dollarzeichen in den Augen haben und weniger Freude an ihrer Tätigkeit.
Das Ihnen bei Letzteren der Eindruck entsteht: Dem geht es nur ums Geld, der macht nichts dafür "schließt einmal die Tür auf und verdient sich eine goldene Nase" - das kann ich absolut nachvollziehen.
Und genau diese wenigen Kollegen machen den vielen guten Immobilienmaklern, die ihre Kunden ernst nehmen und ihren Job mit Freude machen, das Image dieser Berufsgruppe kaputt. Daher freue ich mich persönlich über die verschärften Maßnahmen, die 2018 eingeführt wurden - die Weiterbildungspflicht für Makler, und hoffe, dass die anderen Makler eines Tages vom Markt verschwinden werden.
"Erare humanum est" - irren ist menschlich
Jeder kann sich mal irren oder gerade eine Info nicht parat haben. Auch Ärzte oder Anwälte, beispielsweise, müssen mal nachschlagen. Wichtig ist es, ehrlich zu seinen Fehlern zu stehen. Und genau darum geht es: ist der Kollege das?
Bietet er Ihnen tatsächlich Dienstleistung oder unterstreicht er den Satz "Servicewüste Deutschland"? Hören Sie auf Ihr Bauchgefühl: ist es dem Immobilienmakler ernst, einen guten Job für Sie zu machen? Oder haben Sie das Gefühl, er arbeitet maximal wirtschaftlich: mit minimalstem Aufwand maximal verdienen?
Schauen Sie sich bitte mehrere Immobilienmakler an, bevor Sie sich für einen entscheiden. Haben Sie dabei eines im Hinterkopf: es sind nicht immer die großen Unternehmen, die gute Arbeit leisten. Oftmals ist es der kleine Makler um die Ecke, der seinen Job verdammt gut und mit allerhöchstem Engagement macht und nicht viele Immobilien zugleich ins Portfolio nimmt.
Warum? Weil es ihm wichtig ist, Ihnen einen persönlichen und guten Service rund um Ihre Immobilie zu bieten. Das ist in der Masse oft gar nicht möglich.
Haben Sie also im Hinterkopf: Es ist nicht die Quantität, die zählt - sondern die Qualität.
Hier ein Auszug der Aufgaben eines Immobilienmaklers:
- Tägliches Lesen der Fachpresse, um stets informiert zu sein
- Tägliches Studieren neuer Anzeigen in den verschiedenen Immobilienportalen und Studieren der Angebotspreise für die verschiedenen Immobiliensegmente
- Kundenakquise: telefonisch, persönlich, schriftlich, via Verteilung von Werbeflyern...
- Erstgespräch beim Kunden zur Immobilienaufnahme
- Ggf. zweiter Termin mit einem Sachverständigen
- Zweit- oder Dritt-Termin zur Präsentation der Immobilienbewertung und Besprechung
- Termin im Büro zur Auftragsunterzeichnung
- Schönes Herrichten der Immobilie vor Fototermin
- Beauftragung eines Fotografen. Alternativ: Zeit für das Erstellen professioneller Fotos und Drohnen aufnahmen.
- Erstellung von 360 ° - Rundgängen und Videos der Immobilie
- Ggf. Beauftragung eines Videodrehs zur Präsentation Ihrer Immobilie
- Bildbearbeitung in entsprechenden Bildbearbeitungsprogrammen
- Texten für Exposés, Blogartikel, Beiträgen für die lokale Zeitung
- Erstellung von Marketingunterlagen für die Vermarktung Ihrer Immobilie
- Exposéerstellung
- Behördengänge, um fehlende Unterlagen zu organisieren
- Terminierung von Besichtigungen nach Vorqualifizierung der Bewerber für Ihre Immobilien
- Besichtigungsdurchführung und Finanzcheck der potenziellen Käufer/ Mieter
- Kennenlerntermin zwischen Ihnen und einem Mietbewerber.
- Erstellen von Mietverträgen
- Erstellen von Kaufvertragsentwürfen in Zusammenarbeit mit dem Notar.
- Besprechung der Kaufvertragsentwürfe mit Käufer und Verkäufer
- Terminierung und Begleitung zur notariellen Beurkundung
- Immobilienübergabe
- Erstellen eines Übergabeprotokolls
- Projektarbeit
- Auseinandersetzen mit verschiedenen Behörden
- Jeder einzelne Schritt wird zwecks des Tätigkeitsnachweises in der Makler - Software erfasst.
.... die Liste ist längst nicht vollständig.
All das kostet Zeit und Geld. Und ist ein wenig mehr Arbeit, als nur mal eben die Tür aufschließen.
Für all das treten Immobilienmakler in der Regel für Sie in Vorleistung.
Ich hoffe, ich konnte Ihnen einen kleinen Einblick in den Arbeitsalltag eines Immobilienmaklers verschaffen und erlaube mir an dieser Stelle im Namen aller Makler - Kollegen auf diesem Erdball ein herzliches Dankeschön für die Honorierung unserer Arbeit für Sie.
Für weitere Fragen ist Ihr Immobilienmakler Ihres Vertrauens sicher offen.